counter ym

Мы принимаем заказы с 09:00 до 21:00 ежедневно! Звоните +7(495)797-53-73

Мы принимаем заказы с 09:00 до 21:00 ежедневно! Звоните +7(495)797-53-73

Мы принимаем заказы с 09:00 до 21:00 ежедневно! Звоните +7(495)797-53-73

Московская зеркальная фабрика

НАГОРНАЯ 17

Изделия из стекла на заказ

Время работы
10:00 до 19:00

Открыто

Обращение к администрации

Оставить отзыв:

Уважаемый клиент! Мы рады приветствовать Вас на странице отзывов "Московской Зеркальной Фабрики".

Мнение каждого нашего покупателя для нас важно и ценно, и мы с должным вниманием относимся к каждому отзыву. 
Мы гарантируем, что Ваш отзыв будет рассмотрен лично руководителем МЗФ, и при необходимости, Вам будет дан официальный ответ.

Мы рады, что Вы с нами!


От кого* Номер заказа/Счета *
Телефон * E-mail *
Ваш отзыв * (Осталось 1000 символов)

Ваша оценка *5:









Отзывы о компании:


Павел Кузьмин 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: № 779-472449
Дата отзыва : 26 марта 2025

Отзыв клиента:
Всё отлично, пришёл перед закрытием в воскресенье заказать зеркало. Специалист Кованов Андрей Игоревич показал образцы и помог с выбором. Спасибо.




Елизавета 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: № 0589365-к02
Дата отзыва : 26 марта 2025

Отзыв клиента:
Приехала выбирать зеркало, думала проторчу целый день выбирая и оформляя заказ с доставкой. Но по факту потратила минут 15, показала консультанту фото прихожей и Екатерина(консультант) подсказала по размеру и цвету рамы. Безмерная благодарность за освободившееся время и успехов Екатерине в работе!




Ларьков Александр 1
Номер заказа/Счета *: № 0661906-к07
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Если хотите потерять Здоровье закажите здесь зеркало.После оплаты в офисе Вам менеджеры будут писать бесконечные письма (как делали это мне)где будут предлагать бесконечные улучшения .Такое впечатление что они стремятся всеми силами тянуть время и прокручивать Ваши деньги.




Ирина К. 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0660949-k04 и №0660949-k02
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Были в «Московской зеркальной фабрике» 8.03, магазин очень понравился, большая и красивая 3-этажная галерея зеркал на любой вкус. С оформлением заказа нам помогала Талипова Гульшат Харасовна, всё подробно рассказала и объяснила, помогла определиться с выбором, подсветкой и размерами зеркал, оформила заказ на 2 зеркала, также проконсультировала по нескольким дополнительным вопросам, связанным с оформлением проёма, очень благодарны за помощь! В честь праздника даже подарили цветочек!




Сергей 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0653151-к01
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Побывали в салоне зеркал Московской зеркальной фабрики на Нагорной 17 и приобрели замечательное зеркало, которое нас радует каждый день! Шикарный салон с огромным выбором зеркал на любой вкус ( классические, современные,с подсветкой,необычных форм ,в багете и т д.) Очень много готовых зеркал,которые можно сразу приобрести и радоваться покупке.Здесь можно заказать и воплотить любые изделия из стекла и зеркала( перегородки,двери,ограждения для душа и даже лестницы). Впечатлились! Рекомендуем!




Юрий 1
Номер заказа/Счета *: 0554606-к04
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Заказывал зеркало в ванную комнату. Менеджер не разъяснил мне способы оплаты, что можно внести лишь небольшую предоплату, вследствие чего я внёс 100% оплату. После оплаты, я стал заложником этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ, которая обещала выполнить мой заказ качественно и максимально быстро. Обещали выполнить заказ в течении 2 недель (меня это устраивало). После продолжительного времени (спустя 1 месяц), обратной связи не поступало о причинах задержки. После обращения в тех.поддержку пришло письмо об отсутствии комплектующих (короба). Обещал через неделю. Но и в это раз произошла задержка. Опять письмо в тех.поддержку. В итоге мой заказ выполняли больше месяца. Но самое интересное было при получении заказа. Зеркало оказалось другого качества (заказывал осветлённое) а установлено обычное зелёное. Короб в заказе алюминиевый, влупили пластиковый. Блок питания вообще не соответствует степени защищённости для применения во влажных помещениях. При личном посещении, сотрудники отказывались мне объяснить и предоставить пояснения почему прямо противоположно не соответствия представлено на выставочных образцах и моего заказа. Без объяснений отправляли меня писать на электронную почту претензию в Отдел качества и контроля. Ответы приходят шаблонные и бредовые. Не советую заказывать в этой организации их продукцию. Как сказал ВВП: "Если вы вложили там денежные средства, замучаетесь паль глотать чтобы получить их обратно". Эта организация плевала на все Законы РФ. Со свое стороны я ещё поборюсь с ними.




Ольга Карпова 1
Номер заказа/Счета *:
Дата отзыва : 23 марта 2025

Отзыв клиента:
Огромные очереди в магазине, хамство при обслуживании, высокие цены. Хотела заказать зеркало-скинали на кухню. По телефону, почте или на сайте это сделать невозможно, сказали приезжать лично в любой день в любое время с 10 до 19. Записаться ко времени невозможно. Приехала в воскресенье в 13.30, мне выдали талончик с номером. Сказать, сколько ждать, никто не может: очередь, смотрите на экран. В итоге больше часа я была в очереди то четвертой, то третьей, то снова четвертой - и так несколько раз. Человек 7 прошли до меня. Указала на это сотрудникам, мне сказали, что ждать час и 5 минут - это еще недолго и в колл центре должны были предупредить, что в выходные всегда так (никто не предупредил). При этом сотрудников всего 5 и есть пустые столы, но за ними никто не работает. Сократить время ожидания клиентам никто, видимо, не пытается. Когда очередь дошла до меня, мальчик-консультант общался со мной грубо, делал одолжение и всем видом показывал, что ему совершенно не хочется работать со мной и, возможно, работать вообще. Извиниться за ожидание не посчитал нужным ни консультант, ни его, судя по всему, руководитель. Консультант рассчитал стоимость, которая вышла значительно дороже, чем ориентировали по телефону и чем аналог у конкурентов, и это без монтажа (а это еще 30% от стоимости) и доставки. Стоимость монтажа, кстати, ни по телефону, ни при личной консультации не называли, пока я не спрашивала сама, а стоимость высокая. На мой вопрос о том, почему дороже, чем у конкурентов, консультант с вызовом спросил «вы что, не знаете, чем зеркала различаются?». В итоге обсуждали два варианта проекта. Мальчик обещал прислать оба - прислал только один. В общем, с таким отношением при таких ценах, даже потратив все это время, я не готова делать заказ в Московской Зеркальной Фабрике, закажу у конкурентов. Очень жаль, что репутация известной фабрики портится беспорядком при приеме клиентов и грубостью мальчиков-консультантов.




Людмила Л. 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 74-57261
Дата отзыва : 14 марта 2025

Отзыв клиента:
Боже!!! Как тут красиво, как в музее! Цены огонь! Качество на высшем уровне. Заказали зеркало в пол от потолка до пола ширина 800 см и стоило это 15.000₽. 15 т.р Карл! Со скошенным краем. Изготовление меньше недели. Менеджер работала до победного, отвечала на все вопросы, выдержала все мои капризы, раз 100 пересчитывала всевозможные варианты пока не подобрала подходящий именно мне. Ни разу не почувствовала раздражения, улыбка и приветливое отношение было всю консультацию. А выдержать мой выбор не так то и просто! Рекомендую однозначно!




Людмила Л. 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0623649-к03
Дата отзыва : 14 марта 2025

Отзыв клиента:
Заказывала зеркало в ваннуб комнату , все очень четко , быстро , по делу, консультант Гаврилов Александр Юрьевич , компетентно давал советы , не навязчиво и по делу. Большой выбор образцов , чтобы увидеть воочию . В холе играет пианист , живая музыка - потрясабщая , очень успокаивает когда делаешь ремонт) Мой заказ номер 0623649-к03




Кокурина Светлана Владимировна 1
Номер заказа/Счета *: 0661150-к03
Дата отзыва : 13 марта 2025

Отзыв клиента:
Я в шоке. Была в салоне, сделала предзаказ 10.03.25, оплатила на следующий день 11.03.25 из дома по куаркоду и.... тишина. Позвонила в компанию, что бы взяли в производство, мне сказали, что банк может деньги переводить до 5 дней. А где простите ваш банк находиться на Марсе? Вы если уж врете, то грамотней надо. Неужели люди верят? Уж лучше правду говорить, что бухгалтерия не успевает платежи разносить. Отправила в день платежа по электронной почте квитанцию об оплате. Тишина. 2 дня пытаюсь понять судьбу заказа. Нет таких сотрудников, которые мне могут помочь по телефону. Только кормят завтраками и в конце диалога пафосно вещают, какая крутая у них организация. Это выглядит как издевательство. Пыталась через личный кабинет, как рекомендовано на сайте узнать информацию. Не фурычит это чудо. Что еще мне остается, приехать и скандалить? Вот не хотелось бы. Зато все дни мне звонят и интересуются почему я до сих пор не оплатила заказ... )))) Вот интересно, мне сделали скидку, сказали, что она примерно действует 3 дня. Если не по моей вине пройдет этот срок, что дальше будет? Заставят доплатить? Я такой конторы давно не встречала.. главное денег стрясти, а дальше все пофиг. Позор товарищи специалисты... Надеюсь я всё-таки сумею оценить то великолепное качество продукции, которое так агрессивно рекламируют сотрудники организации.




Людмила Л. 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0659732-к07
Дата отзыва : 10 марта 2025

Отзыв клиента:
Была сегодня второй раз в этом магазине. у меня травма ноги а лифт как мне сказали в прошлый раз служебный. Сегодня меня впустили в лифт который открыл вооруженный пистолетом охранник. Он же прокатился со мной, наверное думая что я не смогу сама нажать на кнопку этажа. Причем без талончика к менеджерам никак нельзя. а чтоб его получить нужно дождаться сотрудника которому необходимо сообщить причину визита в магазин. Зеркал много и разных но ни в одном не отражается бюрократия и наплевательское отношение с потенциальным клиентам.




Лойко Светлана Николаевна 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0659732-к07
Дата отзыва : 10 марта 2025

Отзыв клиента:
Оплатила в офисе заказ при оформлении. Сегодня отказалась от заказа поскольку менеджер оформил заказ ненужного мне цвета. Уехала домой и спустя несколько часов мне пришел чек со стоимостью заказа на меньшую сумму. Пусть разница небольшая но все же это мои деньги. Почему только сейчас выяснили что с меня взяли больше положенного.




Людмила Л. 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 152-19286/00
Дата отзыва : 7 марта 2025

Отзыв клиента:
Очень замечательно. Все быстро, понятно. Попали в масленицу с маленьким сыном. Он в восторге - угостили блинами с медом, киселем, леденцом. Просто счастье)))




Миронов Дмитрий 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0658812-к01
Дата отзыва : 6 марта 2025

Отзыв клиента:
Первый раз заказываю стекло в этой компании и ни разу не пожалел! Всё подсказали, посоветовали какая толщина лучше подойдёт! Сделали всё чётко и в срок! Рекомендую!




Ерофей Балоганов 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 740-51342
Дата отзыва : 6 марта 2025

Отзыв клиента:
Заказывал на нагорной большое зеркало с подсветкой и две стеклянные тонированные полки .Сделали качественно и в срок .Цены немного кусаются , но вполне приемлемо.




Никитина Наталья Юрьевна
Номер заказа/Счета *: 0656048-к03
Дата отзыва : 4 марта 2025

Отзыв клиента:
Отвратительная организация Московская зеркальная фабрика на Нагорной 17.Никому не советую обращаться в данную организацию. Совершенно не ориентирована на клиента. Мошенническая ценовая политика: сначала вам считают стоимость по категории стандарт ( а это почти в 2 раза дороже, чем подобное на рынке), что подразумевает срок изготовления просто листа обрезного зеркала до 30 дней, а если вас этот период не устроил, то цена поднимается ещё на 30%, и так по нарастающей. Навязывают сопутствующие товары (монтажный клей и т.п) по цене в 3 раза дороже. А если вы вдруг одумались в день заказа, и решили вернуть деньги, то у этой организации своя трактовка Закона ФЗ 2300-1 о защите прав потребителей, деньги вам долго придётся ждать. Я впервые сталкиваюсь с таким безобразием. За сверкающими зеркалами и притворной любезностью скрывается полнейшее равнодушие к клиентам после заключения договора.




Журба Валерий Александрович 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0293543-к02
Дата отзыва : 3 марта 2025

Отзыв клиента:
Не первый раз заказываю в этой компании стёкла. Очень радует качество стекла и точность размеров заказываемых изделий! Все мои заказы были выполнены в точном соответствии с моими размерами! Всегда советую эту фирму своим друзьям и всем, кого интересуют зеркала и стёкла. Заказывайте смело, не прогадаете! Огромное СПАСИБО!!!




Шильников Александр Владимировис 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0392568-к24
Дата отзыва : 26 февраля 2025

Отзыв клиента:
Результаты труда фабрики радуют своим качеством на протяжении долгих лет и в наше не простое время ничего не изменилось.




Евгения 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 136-19422
Дата отзыва : 21 февраля 2025

Отзыв клиента:
Мы постоянные клиенты. Радует что есть такие специалисты : попали к Медведеву Вячеславу. Очень грамотный, внимательный, доброжелательный, оперативно, на должном уровне оформил заказ- именно то что нам нужно. Хочется приходить снова и снова, что мы и делаем . Спасибо. Желаем процветания!




СВЕТА 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0443618
Дата отзыва : 21 февраля 2025

Отзыв клиента:
Транспортная компания которая там находится разводит на деньги . Мало того что у них существуют разные уровни доставок как в авиакомпании элитной! Самая дешевая стоит от 3000 рублей то еще за занос поднос подьем на лифте вдох выдох ты должен будешь еще заплатить ! Это выясняется при оплате доставки ! ТО ЕСТЬ!!! Ваше зеркало будет доставлено не вам в квартиру а на улицу !!!! А для того чтобы доставочка была полноценной нужно оплатить монтаж изделия который стоит ! Барабанная дробь! 30 / от стоимости изделия . Те купив зеркало за 50000 рублей прибить на стену будет от них стоить 17 тысяч и только в этом случае вам его занесут в квартиру . Не нравится не берите - проорал мне в трубку манагер




Смирнова НМ 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0496371-к10
Дата отзыва : 20 февраля 2025

Отзыв клиента:
Это уже второй мой заказ на фабрике, мы разбили часть зеркальной группы - нужно было дозаказать к имеющемуся. Качество полностью устраивает, менеджер все подробно рассказал, уточнили наличие нужного мне цвета зеркала. Показали образец, так как в разных партиях возможны некоторые незначительные расхождения в оттенке. Но все оказалось нормально, оттенки не отличимы глазу. Сделали быстро, забрали мы сами самовывозом.




Екатерина Никифорова 1 1 1 1 1
Номер заказа/Счета *: 0624388-к19; 0624388-к18; 0624388-к17; 0624388-к16.
Дата отзыва : 20 февраля 2025

Отзыв клиента:
Если зеркала и стекла, то только сюда!!!! Это уникальное, культовое место и желаю им только процветания и развития! Персонал очень приветливый, вежливый, обходительный. С нами работала Еремченко Мария, помогла, подсказала в итоге оформили заказ сразу на все изделия для квартиры, еще и скидку сделали, что тоже очень приятно!!!!




Ларьков Александр 1
Номер заказа/Счета *: № 0661906-к07
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Если хотите потерять Здоровье закажите здесь зеркало.После оплаты в офисе Вам менеджеры будут писать бесконечные письма (как делали это мне)где будут предлагать бесконечные улучшения .Такое впечатление что они стремятся всеми силами тянуть время и прокручивать Ваши деньги.



телефон

Заказать
звонок//

Оставьте Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время