Оставить отзыв:

Номер заказа/Счета *: 0565722-к23
Дата отзыва : 9 апреля 2025

Отзыв клиента:
Добрый день, приобрел в Вашем магазине прекрасное зеркало, будет дополнением моего интерьера квартиры, но особо хотел отметить Вашего сотрудника Анастасию которая проявила весь свой профессионализм и лучшие человеческие качества! Было очень приятно общаться с вашим представителем во время покупки и организации доставки! Благодарю вас!

Номер заказа/Счета *: 0663550-к02
Дата отзыва : 2 апреля 2025

Отзыв клиента:
Добрый вечер. Получила сегодня свою полочку. Отлично упакована, прекрасно встала в шкаф, заказ исполнен быстро. Ложка дёгтя - зачем наклейка по середине полочки липкая?! След остался трудноудаляемый. Справилась, конечно, но что испытывают заказчики сложных конструкций, оттирая противные липкие следы от прозрачных или зеркальных элементов? Неужели при таком серьезном и современном производстве нет никакой альтернативы? Эта низкосортная наклейка просто убивает все плюсы.

Номер заказа/Счета *: № 779-472449
Дата отзыва : 26 марта 2025

Отзыв клиента:
Всё отлично, пришёл перед закрытием в воскресенье заказать зеркало. Специалист Кованов Андрей Игоревич показал образцы и помог с выбором. Спасибо.

Номер заказа/Счета *: № 0589365-к02
Дата отзыва : 26 марта 2025

Отзыв клиента:
Приехала выбирать зеркало, думала проторчу целый день выбирая и оформляя заказ с доставкой. Но по факту потратила минут 15, показала консультанту фото прихожей и Екатерина(консультант) подсказала по размеру и цвету рамы. Безмерная благодарность за освободившееся время и успехов Екатерине в работе!

Номер заказа/Счета *: № 0661906-к07
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Если хотите потерять Здоровье закажите здесь зеркало.После оплаты в офисе Вам менеджеры будут писать бесконечные письма (как делали это мне)где будут предлагать бесконечные улучшения .Такое впечатление что они стремятся всеми силами тянуть время и прокручивать Ваши деньги.

Номер заказа/Счета *: 0660949-k04 и №0660949-k02
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Были в «Московской зеркальной фабрике» 8.03, магазин очень понравился, большая и красивая 3-этажная галерея зеркал на любой вкус. С оформлением заказа нам помогала Талипова Гульшат Харасовна, всё подробно рассказала и объяснила, помогла определиться с выбором, подсветкой и размерами зеркал, оформила заказ на 2 зеркала, также проконсультировала по нескольким дополнительным вопросам, связанным с оформлением проёма, очень благодарны за помощь! В честь праздника даже подарили цветочек!

Номер заказа/Счета *: 0653151-к01
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Побывали в салоне зеркал Московской зеркальной фабрики на Нагорной 17 и приобрели замечательное зеркало, которое нас радует каждый день! Шикарный салон с огромным выбором зеркал на любой вкус ( классические, современные,с подсветкой,необычных форм ,в багете и т д.) Очень много готовых зеркал,которые можно сразу приобрести и радоваться покупке.Здесь можно заказать и воплотить любые изделия из стекла и зеркала( перегородки,двери,ограждения для душа и даже лестницы). Впечатлились! Рекомендуем!

Номер заказа/Счета *: 0554606-к04
Дата отзыва : 24 марта 2025

Отзыв клиента:
Заказывал зеркало в ванную комнату. Менеджер не разъяснил мне способы оплаты, что можно внести лишь небольшую предоплату, вследствие чего я внёс 100% оплату. После оплаты, я стал заложником этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ, которая обещала выполнить мой заказ качественно и максимально быстро. Обещали выполнить заказ в течении 2 недель (меня это устраивало). После продолжительного времени (спустя 1 месяц), обратной связи не поступало о причинах задержки. После обращения в тех.поддержку пришло письмо об отсутствии комплектующих (короба). Обещал через неделю. Но и в это раз произошла задержка. Опять письмо в тех.поддержку. В итоге мой заказ выполняли больше месяца. Но самое интересное было при получении заказа. Зеркало оказалось другого качества (заказывал осветлённое) а установлено обычное зелёное. Короб в заказе алюминиевый, влупили пластиковый. Блок питания вообще не соответствует степени защищённости для применения во влажных помещениях. При личном посещении, сотрудники отказывались мне объяснить и предоставить пояснения почему прямо противоположно не соответствия представлено на выставочных образцах и моего заказа. Без объяснений отправляли меня писать на электронную почту претензию в Отдел качества и контроля. Ответы приходят шаблонные и бредовые. Не советую заказывать в этой организации их продукцию. Как сказал ВВП: "Если вы вложили там денежные средства, замучаетесь паль глотать чтобы получить их обратно". Эта организация плевала на все Законы РФ. Со свое стороны я ещё поборюсь с ними.

Номер заказа/Счета *:
Дата отзыва : 23 марта 2025

Отзыв клиента:
Огромные очереди в магазине, хамство при обслуживании, высокие цены. Хотела заказать зеркало-скинали на кухню. По телефону, почте или на сайте это сделать невозможно, сказали приезжать лично в любой день в любое время с 10 до 19. Записаться ко времени невозможно. Приехала в воскресенье в 13.30, мне выдали талончик с номером. Сказать, сколько ждать, никто не может: очередь, смотрите на экран. В итоге больше часа я была в очереди то четвертой, то третьей, то снова четвертой - и так несколько раз. Человек 7 прошли до меня. Указала на это сотрудникам, мне сказали, что ждать час и 5 минут - это еще недолго и в колл центре должны были предупредить, что в выходные всегда так (никто не предупредил). При этом сотрудников всего 5 и есть пустые столы, но за ними никто не работает. Сократить время ожидания клиентам никто, видимо, не пытается. Когда очередь дошла до меня, мальчик-консультант общался со мной грубо, делал одолжение и всем видом показывал, что ему совершенно не хочется работать со мной и, возможно, работать вообще. Извиниться за ожидание не посчитал нужным ни консультант, ни его, судя по всему, руководитель. Консультант рассчитал стоимость, которая вышла значительно дороже, чем ориентировали по телефону и чем аналог у конкурентов, и это без монтажа (а это еще 30% от стоимости) и доставки. Стоимость монтажа, кстати, ни по телефону, ни при личной консультации не называли, пока я не спрашивала сама, а стоимость высокая. На мой вопрос о том, почему дороже, чем у конкурентов, консультант с вызовом спросил «вы что, не знаете, чем зеркала различаются?». В итоге обсуждали два варианта проекта. Мальчик обещал прислать оба - прислал только один. В общем, с таким отношением при таких ценах, даже потратив все это время, я не готова делать заказ в Московской Зеркальной Фабрике, закажу у конкурентов. Очень жаль, что репутация известной фабрики портится беспорядком при приеме клиентов и грубостью мальчиков-консультантов.