отзывы

Все понравилось. Хороший специалист. Помог определиться с выбором зеркала. Рассказал и показал по возможности. Обратимся еще

Первый раз посетил фабрику. Все очень понравилось. Быстро и оперативно оформили заказ. Всем рекомендую.

Заказываем зеркало во вторую квартиру. Первый раз все прошло гладко с самыми теплыми воспоминаниями, никаких проблем с установкой, подготовкой, доставкой не было. Все четко, в сроки, без негатива. В этот же раз что то сломалось, возможно, поменялись люди в команде. Изначально обратились с просьбой выезда замерщика для дальнейшего оформления заказа зеркал по индивидуальному заказу. При оплате девушка нам озвучила, что эти денежные средства - 4000 рублей будут нам возвращены в случае дальнейшего заказа. Приехала оформлять заказ, выставили дурой, сказав, что может быть Вам сделала девушка такое предложение в честь своего др))) и смешно и грешно, сама работаю в сфере услуг, понимаю, что клиенты бывают разными, но! Мне не показалось, это действительно было. На следующий день перезвонил менеджер, принимавший заказ- извинился. Ладно, бывает. Дальше еще интереснее. Я обратилась на зеркальную фабрику и понятие не имею, что у вас разные юр лица, и никто ни за что не несет ответственность. Мол, у доставки и установки своя кухня. Ни оговоренных сроков, ни четкой инструкции по подготовке. Если считаете , что запсюльку, которую вы прикрепили к месту, где будет установлено зеркало, инструкцией по подготовке, то это насмешка над клиентом. 21 век, прикрепите, пожалуйста, ссылки грунтовки и масляной краски М15 - НЕ ЭМАЛЬ, это сильно облегчит покупку нужной грунтовки и масляной краски. Мне некогда ездить в магазины и подбирать материалы. Зайдя на плеймаркет не смогла разобраться в данном вопросе. Это не про сервис, а про наплевательское отношение к клиенту. В первый раз не помню какой то подготовки к установке зеркала, все было четко. А сейчас я даже не знаю дату установки зеркала. Почему? Да потому что должна поднять уровень вашего заказа с эконома на стандарт))) и будет мне счастье ???? Вы серьезно? Ваш сервис не стоит ни копейки дороже, чем я оплатила. Ставлю этому месту 1. Пока только внешняя шелуха красива, со входа в здание с внимательным отношением, все остальное оставляет желать лучшего.

Мой третий ремонт и в третий раз только к ним. Проверено временем. Нареканий к зеркалам нет. Хорошее зеркало покупается на десятилетия. Как всегда, грамотно подсказали, с подготовкой поверхности стен для наклейки зеркал на стену. Номер заказа 322-8177/00, 322-8177/01 и 322-8177/02

Знаю это предприятие ещё с советских времён. Изделия всегда отличались высоким качеством и широким выбором. Персонал исключительно внимательный и профессиональный. Особо отмечаю технического специалиста Марию за её знание продукта и благожелательность по моему заказу 0707993-к05